IT-Support in der Nähe: ein Supporter, der Ihren Betrieb kennt.
IT-Support für Unternehmen zwischen Rottweil, Horb, Freudenstadt, Villingen-Schwenningen, Balingen und Tübingen. Fernwartung sofort, vor Ort am selben Werktag, feste Monatspauschale pro Arbeitsplatz. Arbeitsplätze, Server, Netzwerk, Microsoft 365, Backup und Notdienst aus einer Hand, DSGVO-konform.
- Fester Ansprechpartner statt Hotline
- Reaktion per Fernwartung in Minuten
- Festpreis pro Arbeitsplatz
- Sitz in Sulz am Neckar
Das sind die Anrufe, die wir jeden Tag bekommen.
Ohne IT-Supporter landet jedes dieser Probleme beim Chef, beim Azubi oder beim Neffen, der sich auskennt. Jedes Mal eine halbe Stunde weg, jedes Mal eine andere Lösung, nie dokumentiert.
Mit uns gibt es eine Nummer. Sie rufen an, wir lösen es per Fernwartung, und wenn es wiederkommt, beheben wir die Ursache statt des Symptoms.
- Rechner langsam oder startet nicht
- Outlook, Mail oder Teams funktioniert nicht
- Drucker oder Scanner im Netzwerk weg
- WLAN bricht ab, Internet im Betrieb tot
- Passwort vergessen, Konto gesperrt, neuer Mitarbeiter
- Verdacht auf Virus oder Phishing-Mail geöffnet
- Server meldet Fehler, Freigabe nicht erreichbar
- Backup läuft nicht oder wurde nie geprüft
Alles, was Ihre IT im Alltag braucht. Ein Ansprechpartner.
Anwender-Support per Fernwartung
Sie rufen an oder schreiben, wir schalten uns auf und lösen das Problem, meist in Minuten. Kein Ticketsystem, keine Warteschleife, kein Callcenter.
Arbeitsplätze & Server
Einrichtung neuer Rechner, Windows- und Software-Updates, Patch-Management, Serverwartung, Austausch alter Hardware mit Datenübernahme.
Netzwerk & Internet
Switches, Router, Firewall, WLAN in Büro und Halle, VPN für Homeoffice. Wir strukturieren und dokumentieren, damit Sie wissen, was wo steckt.
Microsoft 365 Betreuung
Tenant, Lizenzen, Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive. Benutzer anlegen und sperren, Sicherheitsrichtlinien, Migration von alten Mailservern.
Backup & Sicherheit
Geprüfte, regelmäßig getestete Backups. Virenschutz, Zwei-Faktor-Anmeldung, Zugriffsrechte, Mitarbeiter-Sensibilisierung gegen Phishing.
IT-Notdienst
Ausfall mit Betriebsstillstand hat bei uns Vorrang. Direkte mobile Erreichbarkeit, Vor-Ort-Einsatz am selben Tag in unserer Region.
Vom einmaligen Einsatz bis zur kompletten IT-Betreuung
Ein konkretes Problem, ein Termin, fester Stundensatz. Ohne Vertrag, ohne Verpflichtung. Gut zum Kennenlernen.
Monatspauschale pro Arbeitsplatz. Fernwartung, Monitoring, Updates, Backups-Prüfung und Support inklusive. Vor-Ort-Einsätze im Umkreis enthalten.
Betreuung plus Planung, Beschaffung, Projekte, Software und Automatisierung. Wir sind Ihre IT, komplett oder ergänzend zum eigenen ITler.
Vor Ort zwischen Schwarzwald, Neckar und Alb
Unser Büro steht in Sulz am Neckar, direkt an der A81. Von dort sind wir in den meisten Städten der Region in 10 bis 45 Minuten. Fernwartung geht überall sofort.
- IT-Support Sulz am NeckarLandkreis Rottweil · vor Ort, 0 Min
- IT-Support RottweilLandkreis Rottweil · ca. 20 Min über die A81
- IT-Support Horb am NeckarLandkreis Freudenstadt · ca. 15 Min über die A81
- IT-Support Oberndorf am NeckarLandkreis Rottweil · ca. 10 Min über die B14
- IT-Support FreudenstadtLandkreis Freudenstadt · ca. 30 Min über die B28 / B294
- IT-Support Villingen-SchwenningenSchwarzwald-Baar-Kreis · ca. 35 Min über die A81
- IT-Support BalingenZollernalbkreis · ca. 30 Min über Rosenfeld
- IT-Support SchrambergLandkreis Rottweil · ca. 25 Min über die B462
- IT-Support NagoldLandkreis Calw · ca. 30 Min über Horb
- IT-Support HechingenZollernalbkreis · ca. 35 Min über Balingen
- IT-Support TübingenLandkreis Tübingen · ca. 40 Min über Horb und Rottenburg
- IT-Support HerrenbergLandkreis Böblingen · ca. 35 Min über die A81
- IT-Support TuttlingenLandkreis Tuttlingen · ca. 45 Min über die A81
Häufige Fragen zum IT-Support
- Ein IT-Supporter hält die Technik im Betrieb am Laufen: Rechner, Server, Netzwerk, Drucker, Mail, Microsoft 365, Backups und Updates. Bei Problemen hilft er per Fernwartung oder vor Ort, bei Neuanschaffungen richtet er ein, und im Hintergrund sorgt er dafür, dass Sicherheit und Datensicherung stimmen. Bei SKO IT Solutions bekommen Sie dafür einen festen Ansprechpartner statt einer Hotline.
- Unser Büro steht in Sulz am Neckar. Vor Ort sind wir regelmäßig in Rottweil, Oberndorf, Horb, Freudenstadt, Schramberg, Villingen-Schwenningen, Balingen, Hechingen, Nagold, Herrenberg, Tübingen und Tuttlingen. Per Fernwartung betreuen wir Betriebe in ganz Baden-Württemberg.
- Per Fernwartung in der Regel innerhalb von Minuten bis maximal zwei Stunden während der Geschäftszeiten. Vor Ort je nach Entfernung am selben Werktag. Bei Betreuungsverträgen vereinbaren wir feste Reaktionszeiten schriftlich.
- Ja. Server down, Verschlüsselungstrojaner, Ausfall der Internetverbindung oder Telefonanlage behandeln wir mit Vorrang. Die mobile Nummer 0155 67269528 geht direkt an den Techniker, nicht an eine Zentrale.
- Laufende Betreuung rechnen wir als monatliche Pauschale pro Arbeitsplatz ab, inklusive Fernwartung, Monitoring und Updates. Einzelne Einsätze ohne Vertrag laufen nach Aufwand mit festem Stundensatz. Projekte wie Serverumzug oder Netzwerkneubau gibt es zum Festpreis. Konkrete Zahlen für Ihre Größe nennen wir im kostenlosen Erstgespräch.
- Rund 90 Prozent aller Anfragen lösen wir remote: Benutzerprobleme, Software, Mail, Berechtigungen, Updates. Vor Ort kommen wir für Hardware, Verkabelung, Netzwerk, Neueinrichtungen und wenn Sie es einfach lieber persönlich mögen.
- Ja, das ist ein Standardfall. Wir übernehmen Dokumentation, Zugänge, Lizenzen und Verträge in einem geordneten Wechsel, ohne dass Ihr Betrieb etwas davon merkt. Dauer je nach Größe ein bis drei Wochen.
- Ja. Viele unserer Kunden haben zwischen 2 und 30 Arbeitsplätze: Handwerksbetriebe, Praxen, Kanzleien, Händler, Gastronomie, Fitnessstudios. Es gibt keine Mindestgröße.
- Ja. Wir schließen einen Auftragsverarbeitungsvertrag, arbeiten mit verschlüsselten Fernwartungszugängen, dokumentieren Zugriffe und hosten in Deutschland oder der EU.
Was macht ein IT-Supporter für Unternehmen genau?
IT-Support in der Nähe: Welche Region deckt ihr ab?
Wie schnell reagiert ihr bei einem IT-Problem?
Bietet ihr IT-Notdienst an?
Was kostet IT-Support für ein kleines Unternehmen?
Reicht Fernwartung oder braucht es Vor-Ort-Support?
Könnt ihr unseren bisherigen IT-Dienstleister ablösen?
Betreut ihr auch Betriebe mit nur wenigen Rechnern?
Ist der IT-Support DSGVO-konform?
Eine Nummer für alles rund um Ihre IT.
30 Minuten Erstgespräch, kostenlos und unverbindlich. Danach wissen Sie, wo Ihre IT steht und was Betreuung kosten würde.